به نام خدا
اصول مدیریت تیلور
به گزارش روابط عمومی دانشگاه آزاد اسلامی، بهروز دانشیان، رئیس مرکز سنجش و پذیرش، درباره جزئیات برگزاری آزمون کارشناسیارشد ناپیوسته سال ۹۵ این دانشگاه گفت : توزیع کارت آزمون از روز دوشنبه ۳ خرداد آغاز میشود.
دانشیان گفت: داوطلبان میتوانند از ساعت ۱۱ روز دوشنبه، ۳ خرداد به سامانه مرکز سنجشوپذیرش به نشانی www.azmoon.org مراجعه و اطلاعات ثبتنام خود را وارد و برگه ورود به جلسه امتحانی را دریافت کنند. اگر داوطلبان در برگه ورود به جلسه مغایرتی از لحاظ مشخصات فردی، عکس، سهمیه، دین و زبان خارجه مشاهده کردند، میتوانند از روز سهشنبه، ۴ خرداد تا روز چهارشنبه، ۵ خرداد، از ساعت ۹ تا ۱۸ به باجههای رفع نقص در واحدهای دانشگاهی مراجعه کنند.
به گفته دانشیان، مراکز رفع نقص خواهران و براداران در تهران، دانشکده تربیتبدنی و علومورزشی تهران مرکزی به آدرس شهرک قدس، میدان صنعت، ابتدای خیابان ایران زمین، روبروی اداره برق، مجتمع دانشگاهی ولیعصر، واحد تهران مرکزی به آدرس میدان امام حسین (ع)، خیابان دماوند، جنب بیمارستان بوعلی، سایت حکیمیه واحد تهران شمال به آدرس بزرگراه شهید بابایی، روبروی دانشگاه امام حسین (ع)، خروجی حکیمیه، خیابان شهید صدوقی، بلوار شهید عباسپور است.
دانشیان افزود: آن دسته از داوطلبان آزمون کارشناسیارشد که برای دریافت برگه ورود به جلسه، شماره پرونده و کد رهگیری خود را در اختیار ندارند، میتوانند به سامانه این مرکز به نشانی www.azmoon.org مراجعهکنند یا از طریق تلفن گویا به شماره ۴۷۴۳ و انتخاب کلید شماره 3 و ارائه اطلاعات درخواستی اطلاعات خود را دریافت کنند.
رئیس مرکز سنجش و پذیرش گفت: همچنین آن دسته از دانشجویان سال سوم و یا چهارم مقطع کارشناسی پیوسته یا سال دوم مقطع کارشناسی ناپیوسته مشغول به تحصیل در واحدها و مراکز آموزشی وابسته به دانشگاه آزاد اسلامی که در یکی از مجموعههای امتحانی مهندسی برق، مهندسی عمران، مهندسی مکانیک، مهندسی کامپیوتر و حقوق در آزمون کارشناسیارشد سال ۱۳۹۵ ثبتنام کردهاند، میتوانند در زمان دریافت برگه ورود به جلسه آزمون، علاقهمندی خود را برای شرکت در المپیاد نیز اعلام کنند.
رئیس مرکز سنجش و پذیرش از رقابت ۴۷۸۳۴۹ نفر در آزمون کارشناسی ارشد سال ۹۵ دانشگاه آزاد اسلامی خبر داد و گفت: این آزمون در ۱۳۵ مجموعه امتحانی و در۶ نوبت صبح و عصر روزهای پنج شنبه، جمعه و شنبه ۶ الی ۸ خرداد در ۶۹ حوزه امتحانی و در۳۱ استان کشور برگزار میشود. در هر نوبت بین ۶۵ تا ۹۱هزار داوطلب شرکتکننده در ۷ گروه آزمایشی علوم انسانی ، علوم پایه ، فنی و مهندسی ، کشاورزی و منابع طبیعی، دامپزشکی و هنر با یکدیگر رقابت میکنند و بیشترین داوطلب در این آزمون در رشته حقوق با ۶۱۲۵۵ داوطلب و سپس مجموعه حسابداری و مالی با ۴۸۰۰۴داوطلب است.
دانشیان گفت: در آزمون کارشناسیارشد سال ۹۵ دانشگاه آزاد اسلامی، 44.45درصد شرکتکنندگان را بانوان و 55.55 درصد را آقایان تشکیل میدهند. همچنین جوانترین داوطلب شرکتکننده در این آزمون فردی ۱۶ ساله و مسنترین داوطلب فردی ۸۲ ساله است. حدود ۵۲۲۷۶ نفر از داوطلبان از خانواده معظم شهدا، ایثارگران، بسیجیان فعال، آزادگان، شاهد و رزمندگان هستند. تنها ملاک پذیرش داوطلب نمره کسب شده داوطلب است. سوالات همه مجموعههای امتحانی آزمون کارشناسیارشد ناپیوسته سال ۱۳۹۵ دانشگاه آزاد اسلامی به جز مجموعههای نوازندگی ساز جهانی، طراحی پارچه و لباس، طراحی فضاهای آموزشی، برنامهریزی شهری و منطقهای، طراحی شهری، معماری، طراحی صنعتی، تصویرسازی، نقاشی، ارتباط تصویری و هنرهای نمایشی که دارای یک درس تشریحی هستند، به صورت تستی است و آزمون درس تشریحی در این مجموعهها همزمان با آزمون تستی برگزار میشود.
وی افزود: رشتههای کارگردانی نمایش و موسیقی علاوه بر آزمون تستی و تشریحی دارای آزمون عملی نیز هستند که این آزمون بعد از اعلام نتایج اولیه آزمون کارشناسیارشد در این دو رشته برگزار میشود.
دانشیان درباره اعلام نتایج آزمون کارشناسیارشد 95 گفت: داوطلبان لازم است در حفظ و نگهداری شماره داوطلبی خود دقت لازم را داشته باشند، نتایج این آزمون در نیمه دوم شهریور 95 اعلام میشود.
آزمون کارشناسیارشد ناپیوسته سال ۱۳۹۵ در شش نوبت صبح و عصر روزهای پنجشنبه 6، 7 و 8 خرداد، همزمان در سراسر کشور برگزار میشود. زمان شروع آزمون نوبت صبح ساعت ۸ و نوبت عصر ساعت ۱۶ است.
این واژه مخفف عبارت Customer Relationships Management به معنای مدیریت ارتباط با مشتریان می باشد.
CRM به عنوان ابزار تکنولوژیکی قوی به کمک شما آمده و درجمع آوری اطلاعات
شما از مشتریان ، افزایش سرعت عمل شما در پاسخگویی به آنها که در نهایت به
جلب رضایت مشتریان خواهد انجامید وافزایش میزان فروش کمک خواهد کرد.
در
یک عبارت خلاصه تر می توان گفت CRM خود تخصصیست که در آن سه عامل مشتری ،
فرآیندها و تکنولوژی به موازات هم و همه در جهت رسیدن به هدفی واحد که
بهینه سازی ارتباط مشتریان با یک سازمان یا واحد تولیدی می باشد در حرکتند.
CRM
یا همان مدیریت ارتباط با مشتریان میباشد که یک استراتژی تجاری طراحی شده
ای است تا از هزینه ها کاسته و باعث افزایش منافع یک سازمان در راستای
استحکام وفاداری به مشتریان باشد .
یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان
درست ، اطلاعاتی از تمامی منابع داخلی و منابع مرتبط خارجی یک سازمان برای
پشتبانی کردن یک مشتری به همراه خواهد داشت.
CRM مشتریان را در یک سیستم یکپارچه بازاریابی ، فروش و پشتیبانی در هر
نقطه ای که قرار دارند پوشش میدهد و در سریعتر رسیدن در اهداف های نهایی
یک سازمان در این سه هدف یاری خواهد داد .
سه عنصر اصلی در یک CRM موفق وجود دارد 1: افراد 2: روند کار 3: تکنولوژی یا فن آوری
سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان در قالب یک نرم افزار به معنای مفهوم ارتباطات داخلی و خارجی یک سازمان ، برمحور فلسفه مشتری مداری در کل امور یک سازمان تاکید و هدایت آن را به عهده میگیرد.
بالا بردن سطح فروش با استفاده از تاکتیتهای استراتژی بازرایابی و فروش برای بوجود آوردن سطح رقابتی برای اعضای یک سازمان از مزایای دیگر استفاده یک CRM در سازمان ها و شرکت ها میباشد .
CRM یک استراتژی برنامه ریزی شده است که با آموزش دادن و هدایت کردن کارمندان به شما نحوه چگونگی درک و فهم نیاز های بیشتر مشتریان را آموزش داده تا روابط افراد یک سازمان و مشتریان آن را استحکام بیشتری ببخشد د .
به نام خدا
به اطلاع آندسته از داوطلبانی که در آزمون ورودی دوره های فراگیر مقطع کارشناسی ارشد سال 1395(نوبت شانزدهم) دانشگاه پیام نور شرکت نموده اند، میرساند: اسامی پذیرفتهشدگان نهایی این مرحله در روز چهارشنبه مورخ 95/2/8 از طریق پایگاه اطلاعرسانی این سازمان به نشانی: www.sanjesh.org اعلام میگردد. لذا از داوطلبانی که در ردیف پذیرفتهشدگان نهایی قرار میگیرند دعوت میشود، با توجه به مندرجات اطلاعیهای که در این خصوص بهطور همزمان با اعلام نتایج منتشر خواهد شد، ضمن مراجعه به پایگاه اطلاعرسانی اینترنتی دانشگاه پیام نور و کسب اطلاع از برنامه زمانی و مدارک اعلام شده مربوط به هر کد رشتهمحل، در زمان مقرر برای ثبتنام به نشانی مشخص شده مراجعه نمایند.
به نام خدا
1.زمین به ما می گوید : گهواره شادیتان خواهم بود ، اگر دوستم باشید .
2.سرود و آهنگ زیبای طبیعت ، تپشی آرام و کشیده دارد .
3.زمین زنده و پویاست ، آن را باید پاسداشت .
4.زیستگاه زیبا ، آدمیان را در گذر زندگی ، همواره شاداب و جوان نگاه می دارد .
5.آدمیانی که زیستگاه خویش را نابود می کنند ، براستی بی ریشه و مزدورند .
6.روان رنجور ، با زندگی در زیستگاه سبز ، دوباره پیوند خواهد زد .
7.بهار تنها سه ماه است ، اما آدمی می تواند همواره بهاری باشد .
8.زمین ، تنها هدیه ای برای ما نیست ، باید آن را پاس بداریم و به آیندگان بسپاریم .
9.نابود کنندگان زمین ، زندگی خویش و فرزندانشان را کوتاه می سازند .
10.درختان ، شاهد ستمگری و ناراستی آدمیان هستند .
11.کشتارگاهی خاموش را دیده اید ؟ آری من دیده ام ، کشتارگاه خاموش درختان .
12.برای نگهداری و نگهبانی از زیستگاه جانوری ، باید نگاهی فراگیر و باز داشت .
13.هنگامیکه درختان ، سر بر زمین سرد می سایند ، نوای بوم ها هم شنیدنی است .
14.دشمنان و نابودگران جنگلها را ، باید به سرزمینهای خشک و گرم فرستاد .
15.دوستان گیتی ، درختکاری می کنند و نگهبان جانوران هستند .
16.برگها ، دست های کوچک و باز فرزندان آینده هر سرزمین هستند که باید پاسشان داشت .
به نام خدا
تا حبّ علی و آل او یافته ایم
کام دل خویش مو به مو یافته ایم
وز دوستی علی و اولاد علی است
در هر دو جهان گر آبرو یافته ایم
ولادت حضرت علی(ع) مبارک
به نام خدا
مقاله نویسی از ابتدا تا زمانی که مقاله چاپ برسد، شامل 5 مرحله اساسی زیر است:
مرحله اول: پژوهش و طراحی مقاله
مرحله دوم: نگارش مقاله
مرحله سوم: انتخاب مجله و ویرایش مقاله
مرحله چهارم: ارسال مقاله
مرحله پنجم: فرآیند داوری و بازنگری مقاله
در قدم اول باید دادههای خام مقاله را فراهم کرد که مواد خام
مقاله از دل پژوهش علمی استخراج میشود. یک پژوهش ممکن است یافتههای
متعددی داشته باشد. مثلا یک تحقیق در مورد عوامل موثر بر میزان تمایل افراد
جامعه به کسب مدارج بالای علمی ممکن است یافتههای مختلفی در زمینه مسایل
اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی داشته باشد. اما یک مقاله باید فقط و فقط یک
ایده مشخص و محدود داشته باشد. این اولین قدم در طراحی مقاله است. یعنی
مشخص کنیم که این مقاله در یک جمله چه حرف جدیدی را به متخصصین یک حوزه
نظری خاص ارائه میکند که این متخصصین این مطلب را تاکنون نمیدانستهاند.
مثلا ممکن است مقاله ما به «اساتید جامعهشناسی آموزش» این مطلب را بیان
کند که «میزان اقبال عمومی به فراگیری سطوح علمی بالاتر رابطهای معنیداری
با نقش پژوهش در حل مشکلات جامعه ندارد.» این یافته (با فرض اینکه جدید
است) یکی از تئوریهای رایج جامعهشناسی آموزش که میگوید« بین نیاز جامعه
به توسعه مبتنی بر دانش و اقبال عمومی به فراگیری دانش همبستگی وجود دارد»
را به چالش میکشد. همانطور که در این مثال دیدیم، مقاله ما ممکن است تنها
بخشی از تحقیق ما را در بر گیرد. اما قطعا یک یافته خیلی ارزشمند را شامل
میشود که برای متخصصین حوزه تحقیقاتی ما جدید و مهم به شمار میآید.
همچنین مشخص است که این یافته ما چگونه یافتههای قبلی متخصصین این حوزه را
نقد، تکمیل و یا بهبود میبخشد. خوب پس اگر به سه سوال زیر پاسخ دهیم،
عملا مقاله خودمان را طراحی کردهایم.
1.سوال اساسی مقاله ما چیست؟ چه ادعایی میخواهیم بکنیم؟ (ایده مقاله)
2.چگونه این سوال را میخواهیم پاسخ بدهیم؟ (متدولوژی مقاله)
3.پاسخ دادن به این سوال چگونه یافتههای متخصصین حوزه تخصصی ما را نقد، تکمیل و یا بهبود میبخشد؟ (نوآوری مقاله)
وقتی
که طراحی مقاله مشخص شد(پاسخ به سه سوال بالا)، باید مقاله را بر اساس
ساختار استانداردی که دارد بنویسیم. ساختار استاندارد مقاله شامل چکیده،
مقدمه، مرور ادبیات، متدولوژی، یافتهها و تحلیل و بالاخره بحث و
نتیجهگیری است. همه این بخشهای مقاله باید حول این سه سوال اساسی مقاله
نوشته شود. عملا هیچ مطلبی در مقاله نباید ذکر شود مگر اینکه مرتبط با این
سه سوال اساسی باشد. چکیده قرار است که خلاصه کل مقاله باشد. در مقدمه ایده
اساسی مقاله و ضرورت پاسخ به آن را بیان میکنیم. در مرور ادبیات کارهای
مرتبط قبلی در خصوص ایده اصلی مقاله را بررسی میکنیم و مبانی لازم برای
مقاله خودمان را استخراج میکنیم. در بخش متدولوژی، نحوه پاسخ به سوال
اساسی مقاله را تشریح میکنیم. در بخش یافتهها و تحلیل، نتایج مرتبط به
دست آمده از تحقیق را که به ما کمک میکنند پاسخ مقاله را بیابیم، بیان
میکنیم. و بالاخره در بخش بحث و نتیجهگیری توضیح میدهیم که یافتههای ما
چه پاسخی را به سوال مقاله داده و این پاسخ چگونه یافتههای قبلی در این
زمینه را نقد، تکمیل و یا اصلاح میکند. وقتی که محتوای خام مقاله را
نوشتیم، باید مجلهای را که میخواهیم مقالهمان را به آن ارسال کنیم
انتخاب کنیم. این مجله باید به نحوی انتخاب شود که موضوع مقاله ما جزء حوزه
تخصصی مورد پوشش آن مجله باشد. علاوه بر این، سطح مجله نباید خیلی بالاتر
یا پایینتر از سطح مفاله کیفی ما باشد. ملاحظات دیگری مانند گرایشهای
نظری و متدولوژیکی مجله میتواند به انتخاب مجله کمک کند. مثلا بعضی از
مجلات بیشتر تمایل دارند که مقالات کمی را چاپ کنند تا مقالاتی که از
روشهای تحقیقی کیفی استفاده کردهاند. وقتی مجله را انتخاب کردیم، باید به
دقت ضوابطی را که مجله برای نگارش مقاله (چه محتوا و چه مسائل ظاهری) نیاز
دارد را اعمال کنیم. در این مرحله، در کنار ویرایش مقاله (از نظر املایی و
انشایی)، باید ضوابط نگارش مقاله (مانند نحوه ارجاع دهی، صفحهآرایی،
فونتها و ...) را مو به مو اعمال کنیم.
وقتی که
از اعمال تمامی ضوابط نگارش مقاله مطمئن شدیم، مقالهمان را به مجله ارسال
میکنیم. فرآیند ارسال شامل نگارش نامه ارسال مقاله به سردبیر، ارائه
اطلاعت مربوط به نویسندگان و سایر اطلاعات لازم( مانند نداشتن تضاد منافع ،
رعایت اصول اخلاقی و...) است. این مرحله بعضا از طریق ارسال مطالب به صورت
ایمیل یا به صورت ارسال مطالب از طریق وبسایت مجله صورت میگیرد. از
زمانی که مقالهمان را به مجله ارسال میکنیم، فرآیند داوری مقاله شروع
میشود. بسته به تصمیمی که توسط سردبیر مجله و داوران مجله در مورد مقاله
ما گرفته می شود، ممکن است که لازم باشد این مرحله را چندین بار تکرار
کنیم. مقاله ممکن است در این مسیر مردود شود، مشروط شود، یا اینکه پذیرفته
شود.
به نام خدا
شاید بتوان گفت که مدل رقابتی پورتر، مشهورترین و کارآمدترین مدل تدوین
استراتژی است. این مدل بر شرایط رقابتی و حساسیت بالا نسبت به ورود و خروج
رقبای بالقوه به بازار و ارتباط بین نیروهای مؤثر بر عملکرد رقابتی سازمان
تأکید دارد. اساس تدوین استراتژی، سازگار بر رقابت است.
بطور کلی وضعیت رقابت برای یک سازمان مبتنی بر پنج نیروی اساسی است.
چشم و هم چشمی بین سازمانهای رقیب
تهدیدات ناشی از ورود یا رونق گرفتن محصولات جایگزین در بازار
تهدیدات ناشی از ورود رقبای جدید و تلاش برای پیشی گرفتن از یکدیگر در قلمرو صنعت مورد نظر
قدرت تآمین کنندگان در تحمیل خواسته های خود به شرکت
قدرت خریداران در تحمیل خواسته های خود به شرکت
قدرت
جمعی این نیروها، ظرفیت سودآوری نهایی یک تجارت را معین می کند. در صنعتی
که از نظر اقتصاددانان کاملاً رقابتی تلقی می شود، موفقیت آسان است. اما
این گونه ساختار صنعتی برای سودآوری بلند مدت بدترین چشم انداز را دارد.
به نام خدا
شب جمعه اوّل ماه رجب را لیلة الرَّغائب میگویند و از برای آن عملی از حضرت رسول صَلَّی اللَّهِ عَلِیهِ وَ اله وارد شده با فضیلت بسیار که سیّد در اقبال و علاّمه در اجازه بنی زهره نقل کردهاند از جمله فضیلت او آنکه گناهان بسیار بسبب او آمرزیده شود و آنکه هر که این نماز را بگذارد چون شب اوّل قبر او شود، حقّ تعالی بفرستد ثواب این نماز را بسوی او به نیکوتر صورتی با روی گشاده و درخشان و زبان فصیح پس با وی گوید ای حبیب من! بشارت باد تو را که نجات یافتی از هر شدّت و سختی گوید تو کیستی؟ بخدا سوگند که من روئی بهتر از روی تو ندیدم و کلامی شیرینتر از کلام تو نشنیدهام و بوئی بهتر از بوی تو نبوئیدم.
گوید من ثواب آن نمازم که در فلان شب از فلان ماه از فلان سال بجا آوردی؛ امشب بنزد تو آمدم تا حقّ تو را ادا کنم و مونس تنهائی تو باشم و وحشت را از تو بردارم و چون در صور دمیده شود من سایه بر سر تو خواهم افکند در عرصه قیامت پس خوشحال باش که خیر هرگز از تو معدوم نخواهد شد.
وکیفیت آن چنان است که روز پنجشنبه اوّل آن ماه را روزه میداری چون شب جمعه داخل شود ما بین نماز مغرب و عشاء دوازده رکعت نماز میگذاری هر دو رکعت به یک سلام و در هر رکعت از آن یک مرتبه حمد و سه مرتبه اِنّا اَنْزَلْناهُ و دوازده مرتبه قُلْ هُوَ اللّهُ اَحَدٌ میخوانی و چون فارغ شدی از نماز هفتاد مرتبه میگوئی« اَللّهُمَّ صَلِّ عَلی مُحَمَّدٍ النَّبِیِّ الاُْمِّیِّ وَعَلی آلِهِ» پس به سجده می روی و هفتاد مرتبه میگوئی:« سُبُّوحٌ قُدُّوسٌ رَبُّ الْمَلائِکَةِ وَالرُّوحِ» پس سر ازسجده برمیداری وهفتاد مرتبه میگوئی«رَبِّ اغْفِرْ وَارْحَمْ وَتَجاوَزْ عَمّا تَعْلَمُ اِنَّکَ اَنْتَ الْعَلِیُّ الاَعْظَمُ» پس باز به سجده میروی و هفتاد مرتبه میگوئی:« سُبُّوحٌ قُدّوُسٌ رَبُّ الْمَلائِکَةِ وَالرُّوحِ» پس حاجت خود را میطلبی که انشاءالله برآورده خواهد شد.